2025年5月21日下午，成都市金牛区退役军人事务局组织了一场主题为“专业培训，从容面对”的业务培训活动，旨在为新加入的25名街道社区退役军人服务站人员提供全方位、实操性强的业务指导。
培训现场，各科室的业务骨干们齐上阵，他们分别围绕建档立卡优待证办理、双拥优抚褒扬纪念、自主择业逐月管理和常态工作宣传等展开深入分享和交流。此次培训摒弃了高深难懂的理论与华而不实的辞藻，直击基层退役军人服务站日常工作的核心要点。从建档立卡、优待证办理、来访登记系统三个板块的具体操作注意事项到优抚工作中常见难题的应对策略；从自主择业、逐月领取退役金人员管理的注意事项到如何依托退役军人服务站平台，全方位做好辖区退役军人服务保障、教育管理以及作用发挥等，培训内容涵盖了基层工作的方方面面，为新进人员提供了切实可行的工作方法与操作遵循。
“今天四位老师带来的都是最新鲜的工作经验，最实用的工作方法，解决了我们这些刚加入退役军人系统的‘小白’关于‘干什么、怎么干’的困惑，真正为我们的日常工作带来了实实在在的帮助。”九里堤街道退役军人服务站人员唐梦婷在培训结束后感慨道。全体参培人员表示，虽然本次培训活动已经结束，但学习的脚步不会停歇。
社区作为退役军人服务保障的“最后一公里”，其重要性不言而喻。金牛区退役军人事务局在开展新人培训的同时，还结合服务对象关心关切，印制了《退役军人业务办理指南》，并将其发放到全区103个服务站点。这一举措不仅为服务对象提供了极大的便利，也助力基层服务站工作人员更加深入地熟悉政策、通晓业务，从而进一步提升他们的接待接访和服务保障能力。（舒容华）
