为筑牢基层劳动关系和谐治理基础，提升基层调解队伍专业化水平，近日，鱼台县人社局成功举办2025年度劳动人事争议调解员培训班，全县各镇街、县直单位及重点企业的调解业务骨干共计70余人参加培训。
鱼台县人社局党组成员、副局长杨宇出席开班仪式并讲话，他强调，劳动人事争议调解是构建和谐劳动关系的“第一道防线”，对促进社会稳定和保障企业发展具有重要作用。全体调解员要切实增强责任意识，准确掌握政策法规，全面提升调解技巧，切实发挥好劳动者与企业之间的桥梁纽带作用。
此次培训突出实务导向，组建由资深仲裁员构成的专家讲师团队，采取“法规精讲+案例剖析+情景模拟”三维教学模式。仲裁员紧扣《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》等法律条文，结合新业态用工、薪酬纠纷等热点问题，系统讲解法律适用要点；通过剖析典型争议案例，从纠纷成因、调解思路到处置方案层层解析，传授矛盾调处实战“锦囊”；组织模拟调解实训，重点演练沟通技巧、情绪疏导、谈判策略等实务技能，让参训人员在沉浸式体验中掌握矛盾化解的“金钥匙”。
培训创新设置互动交流环节，组织企业人力资源负责人分享管理经验，开展疑难问题现场会诊。参训人员围绕劳动关系领域的热点难点问题展开深入研讨，现场交流氛围热烈。“这次培训既有法律‘硬知识’，又有调解‘巧办法’，很多困扰已久的问题都找到了答案！”王鲁镇劳动人事争议调解中心调解员乔金戈在结业仪式上表示。
鱼台县劳动人事争议仲裁院院长王梦霞在总结时指出，本次培训通过构建“学、练、研”一体化培训体系，全面提升调解队伍专业化、规范化水平。下一步将以以此次培训为新起点，持续推进调解组织规范化建设，完善多元化解工作机制，实现劳动纠纷“预防在源头、化解在基层、解决在萌芽”，为优化县域营商环境、推动高质量发展提供坚实保障。（班培）
