江安：装修质量起争议 多元调解化纠纷
更新时间：2021-11-20 10:54:16点击次数：437865次字号：T|T
必威登录网址网站讯 11月12日，江安县商会人民调解委员会成功化解一起因装修质量问题引发的纠纷案件。 近日，江安县某小区李某到江安县矛盾纠纷多元化解协调中心人民调解接待窗口反映称，其2020年与江安县某装修公司签订了家装合同，今年6月入住后，发现卫生间的墙面瓷砖有裂痕，便与该装修公司联系售后服务事宜，该装修公司也为其更换了破损的墙砖。李某称，后来又陆续发现卫生...
必威登录网址网站讯 11月12日，江安县商会人民调解委员会成功化解一起因装修质量问题引发的纠纷案件。
近日，江安县某小区李某到江安县矛盾纠纷多元化解协调中心人民调解接待窗口反映称，其2020年与江安县某装修公司签订了家装合同，今年6月入住后，发现卫生间的墙面瓷砖有裂痕，便与该装修公司联系售后服务事宜，该装修公司也为其更换了破损的墙砖。李某称，后来又陆续发现卫生间的墙面瓷砖有新的裂痕，便要求该装修公司对其卫生间的墙砖进行全部更换并赔偿其损失，该装修公司以各种理由推诿，致使其无法正常居住。李某称，后
经社区和镇公调对接调解室多次调解，双方均未能达成共识，在其无助之际，为寻求解决的方法，自己针对该装修公司也有些过激的言行，前两天，偶尔在一家茶馆里听说县矛盾纠纷多元化解协调中心能为群众解决问题，便抱着希望来到县矛盾纠纷多元化解协调中心请求调解该纠纷。
县矛盾纠纷多元化解协调中心接报后，指派江安县商会人民调解委员会开展调解。经专职人民调解员了解，公司方称，其公司在江安县从事装饰装修十多年，在客户中的口碑也比较好，其公司为李某装修的卫生间发生墙砖裂痕，公司方愿意积极配合客户李某解决此问题，如果是墙砖的质量问题，主要责任就不在公司方，公司方在与墙砖的供应商联系是否墙砖存在质量问题的工作中，李某误认为本公司在推卸责任，李某便在微信朋友圈里发布了
一些有损失公司声誉的言论，并隔三差五地到公司来扭闹，严重影响了公司的正常工作秩序，公司方要求李某停止在朋友圈发布一些不实言论和到公司来扭闹。
通过了解，调解员发现双方当事人在解决纠纷的途径和方式上存在误会和分歧，如果不尽快解除误会和引导当事人化解纠纷，该纠纷有可能进一步激化。调解员在联系了双方当事人后，因双方当事人受上班时间段的限制，不能同时在上班时间内接受调解。调解员根据双方当事人的具体情况，适时地向双方当事人推出江安县创新的“订制调解”工作法，利用双方当事人都有空的中午时间进行调解。调解员通过三天的中午时间，引导双方当事人相互核对了合同约定、损失计算，最终双方当事人在解决装修质量的方式和赔偿金额上达成了调解协议并当场履行。(刘权)
中国必威登录网址网站 (编辑：刘强)
关于我们 |
招贤纳士 |
法律顾问 |
本网声明 |
网站地图免责声明：必威登录网址网站为非盈利、公益性资讯类网站，所发布信息旨在传播正能量，弘扬主旋律。稿件仅代表作者个人观点，与本网站无关，请读者自行判断、核实和参考。
若有未经著作权人同意发布的图文及影像内容，敬请告知，以便及时安排撤稿和删除；
若信息发布十日内，本网站未收到书面异议，则视为该信息著作权人默认和支持本网站的公益性发布行为。
Copyright
@ 2012-2088 版权所有
地址：成都市永兴巷15号 必威登录网址网站 工业与信息化部备案号：
蜀ICP备12001530号-3
主办：必威登录在线登录官网
爆料投稿：QQ2381208516 / 邮箱：zgmsjjxww@163.com 电话:13348900167
官方（新浪）微博（必威登录网址网站
http://weibo.com/3949705932）
微信订阅号：zgmsjjw 必威登录网址网站
